市場對臨期食品的火爆需求,賞味期限加快了開店計劃,計劃在近期將門店從十多家擴張到三十多家。賞味期限的快速擴張對公司的運營管理能力提出了更高的要求,幾十家門店日常的運營管理、供應鏈的高效運轉和客戶運營等各個方面都需要匹配業務的擴張需求,企業的數字化升級迫在眉睫。
1?財務業務系統分離,無法實現數據共享
門店收銀系統與財務軟件屬于不同的品牌,相互之間數據無法互通,財務人員需要做幾十家門店的賬,按門店出具報表,業務的數據需要財務人員手工整理和錄入,工作量非常大,容易造成賬實不符。
2?開票流程繁雜,客戶體驗差
隨著公司發展壯大,數據資料繁重。而企業全額納稅,所有前臺零售單都要開票??蛻粜枰l票的時候手工記錄下來再開發票,因此花費大量人力及時間,出錯率高且客戶體驗感差。
3?數字化程度較低,決策管理效益低下
臨期折扣店一般采用總部統采,總部鋪貨到門店的方式,運營人員亟需借助工具,對每個門店的暢銷商品和滯銷商品排行、庫存數據和消費購買行為等數據進行分析,快速制定采購計劃。
4?客戶流失率高,新客開發遇瓶頸
互聯網經濟的快速發展對線上線下業務有著很強的沖擊力。面對門店老顧客不斷流失,新客難開發,開發新顧客成本高且不易留住,門店特色、門店優勢、門店服務差異化體現在哪里?門店拳頭競爭力在哪里? 如何令門店客源不斷?賞味期限希望能夠實現會員的精準分析和營銷,更好的鏈接到每一個客戶。